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刘经理

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行业痛点

  • 登记效率低

    纸质登记信息记录不规范、客户资料易外泄,客户录入不及时、留电抗性大

  • 藏客漏客

    顾问记录来电来访数据不及时,数据保密性差,飞单、客户归属争议不断

  • 管理失控

    销售过程管控难,跟客不及时不标准、监督管理难,客户转化率低

  • 统计滞后

    统计分析滞后,无法实时跟进查看,需人工手动统计

我们的解决方案

置业顾问移动营销工具,通过软硬件设备的结合,对案场各角色进行智能化、移动化管理,案场数据实时掌控,案场管理高效便捷

01 案场接待

来访登记:接待规范,精准判客,分配顾问全流程

分接登记:从客户到访后的登记录入、渠道判客,置业顾问分配全程线上系统操作,大大提升了案场的来访登记效率;客户到访通过PAD登记,时尚科技感足,提升了案场品牌形象,接待规范化管理,降低客户留电抗性,提高案场留电率。

分接判客:登记成功后立即确客,实时判别新老客户,短信提醒原销售接待,规避撞单风险防止纠纷;

通知顾问:分接登记后,实时通知顾问,顾问立即录入和完善信息,避免事后补录,提升数据及时性,保证客户信息“新鲜度”,避免客户信息失真、遗漏和衰减。

02 置业顾问

手机端随时随地盘客、跟客、识客,工作提效成交翻倍

消息提醒:多样化消息提醒,包括跟进自动提醒、逾期催办提醒、推荐客户提醒、接待客户提醒、客户掉公前等各种信息提醒,避免遗忘遗漏丢失客户

03 客户管理

每个客户建立专属跟进档案,标签化管理+针对性跟进,深度挖掘客户,不错漏任何一个客户

04 销售经理

管团队、管客户、管房源,掌控案场核心数据,预知风险,可视化数据看板实时展现

核销数据:整个案场的客户统计数据,团队及个人的业绩数据、房源销控数据一手掌控;

复盘数据:团队及个人的客户数据转化情况,跟进情况、画像信息;

业务预警:实时监控查询案场逾期客户、逾期未签约、逾期未交款客户,高效盘活客户资源 ;

画像分析:客户画像多维度分析,从客户来源、客户性别、客户意向登记、客户认知媒介等多个维度分析客户;

05 客户数据资产管理

多维度构建客户画像

线上售楼处主动获取微信信息以及手机号地理位置等

用户行为数据分析,获知客户意向;

渠道及置业顾问主动采集完善客户画像

为您开启客户数字化之旅

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